以客户为中心，为出厂的每台机器制定档案，对客户需要更换的配件（用户拍照或提供视频），"诺恩"将以快速度配合提供。提供1年期质保售后服务,终身维护。

保修承诺：产品从调试合格之日起，保修一年。

调试服务：产品到达客户现场后，由我方派技术人员负责和配合客户安装、调试，并培训客户方操作和维修人员。经客户验收合格签字后，方可离开客户单位。

培训服务：若客户提出派员到我司培训，我方会安排技术全面的人员为其培训培训期一般为一周。

（1）对设备正常使用操作流程进行培训。

（2）对设备日常维护保养常识进行培训。

（3）对设备售后服务内容介绍及解决方法进行培训。

（4）对设备售后服务内容介绍及联系方式进行告知。

全国24小时售后热线提供电话咨询服务。

设备紧急故障视频解决方案。（需用户自备视频系统及设备）由我方技师分析视频问题并指导客户方面技师共同解决遇到的问题。

提供在线常见问题解答。

终身服务：保修期满，我方将为所有客户提供终身服务，定期为客户提供设备的升级和保养服务。

档案服务：合同执行后，我方将为客户建立档案，档案包括买卖合同、技术参数、生产任务单、调试报告验收单、相关技术图纸等。

售后服务热线：180-3612-1234